得助智能客服(智能客服APP)

得助智能客服(智能客服APP)

  • 版本:v3.0.0 官方正版
  • 大小:21.8M
  • 类型:办公管理

应用截图

应用简介

得助智能客服APP超实用!它是企业级全场景多渠道的智能化客服产品,能把桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道的客户咨询统一接入。不管在哪,都能随时电话会话沟通或主动联系客户,还能管理客户信息、处理工单。有呼叫中心、在线客服、客户管理、工单管理等强大功能,像呼入呼出、会话接待、客户新增编辑等都不在话下,助力企业数字化升级,轻松应对各类服务场景。

得助智能客服(智能客服APP)亮点

1. 全场景多渠道接入:支持将桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道的客户咨询统一接入,方便快捷。

2. 随时随地沟通:通过APP可随时随地进行电话会话沟通或主动联络客户,不受时间地点限制。

3. 全面功能覆盖:涵盖呼叫中心、在线客服、客户管理、工单管理等功能,满足企业多种服务场景需求,助力企业数字化升级。

得助智能客服(智能客服APP)说明

得助智能客服APP是企业级全场景多渠道智能化客服产品。支持桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道客户咨询统一接入。通过它,能随时随地电话会话沟通或主动联络客户,还可管理客户信息、处理工单。满足客服、营销、IT运维等服务场景,助力企业数字化升级。其功能丰富,涵盖呼叫中心,如呼入呼出等;在线客服,像会话接待等;客户管理,含客户新增等;工单管理,有工单创建等。

得助智能客服(智能客服APP)怎么样

这是一款企业级全场景多渠道智能化客服产品,支持将桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道的客户咨询统一接入。通过它,您可以随时随地进行电话会话沟通或主动联络客户,也可以管理客户信息或处理工单。它能满足企业客服、营销、IT运维等服务场景,助力企业数字化升级。其呼叫中心涵盖呼入呼出、外呼任务、通话小结等功能;在线客服有会话接待、三方会话、文件发送等;客户管理可进行客户新增、编辑、联络历史查询等;工单管理能创建、查询、处理记录及流转工单。它为企业提供了全面且便捷的客服解决方案,无论是日常沟通还是客户信息管理、工单处理,都能高效完成,是企业提升服务效率和质量的得力助手。

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